À Propos

Comment DÉCUPLER

le ROI* de vos campagnes publicitaires

et MULTIPLIER vos profits

en exploitant sans remords

un concepteur-rédacteur grassement payé ?

 (*ROI: Retour sur investissement)

Bonjour!

Si vous me le permettez, j’aimerais prendre un peu de votre temps pour me présenter…

Bien sûr, ceci implique que vous ayez suffisamment de bonnes raisons de rester concentré sur chaque mot que je déblatère confusément ici à propos de moi et de ma présumée « expertise » – et Dieu sait qu’un homme peut parler longtemps à propos de soi!

Alors je vais faire une exception… dans votre cas seulement. Parce que je vous aime bien, et que je veux probablement beaucoup collaborer avec vous.

Je vais donc vous donner « up front » tous les bénéfices que vous recevrez en travaillant avec moi – et que mes clients ont reçus par le passé (*voyez les témoignages tout au bas*) :

- Une valorisation significative de votre image de marque, de la manière dont vous vous présentez et dont vous engagez vos prospects.

- Une augmentation importante de la valeur perçue – et de la valeur réelle! – de vos produits et services.

- Et en conséquence directe : une opportunité de hausse non négligeable de vos prix et de vos marges de profits.

- Une majoration considérable des taux de conversion et des retours sur investissement (ROI) de vos campagnes publicitaires en ligne et hors ligne.

- Une attraction et rétention accrue de vos « bons » clients et de vos « gros » comptes.

(Note : je possède encore beaucoup de synonymes d’« augmentation » (tels que « rehaussement », « amplification », « turgescence »…), mais je suis à court de bénéfices! 😉 Toutefois, si nous obtenons déjà tout cela en travaillant ensemble, les frais déraisonnables que je charge en auront amplement valu la peine pour vous…)

Bon.

Maintenant que vous êtes rivés à votre écran comme si vos profits annuels en dépendaient, je vais faire de mon mieux pour me présenter le plus succinctement possible.

Je m’appelle François-Olivier Desmarais, mais mes amis, clients et co-équipiers de sport m’appellent simplement « fod ».

Je suis un consultant marketing et concepteur-rédacteur/copywriter senior bilingue.

En tant qu’expert dans l’art de l’écrit mais également en vente et en persuasion, je crée et j’optimise les contenus et les campagnes marketing des entreprises en fonction de leur clientèle, de leur concurrence, et de leur offre de service.

Mon approche a été qualifiée par un directeur d’agence de « conception-rédaction stratégique », allant au-delà de la simple rédaction.

Elle est basée sur le copywriting américain – que j’étudie religieusement – et qui pousse beaucoup plus loin l’emphase sur la psychologie ainsi que les techniques de persuasion (et de pré-suasion), non seulement dans les contenus produits, mais aussi avant, dans la recherche et l’analyse, afin de faire ressortir les informations cruciales à prioriser pour créer une présentation ou promotion optimale.

En effet : quand on connait les ingrédients essentiels à une véritable communication persuasive, et quand on sait ce qu’il faut écrire (ou dire) pour exciter quelqu’un à l’action… alors on sait quoi chercher à la base et comment le trouver.

(J’ai d’ailleurs bâti, avec l’expérience et l’étude des plus grands copywriters, mes propres grilles d’entrevues et d’analyse, ainsi qu’une méthodologie rigoureuse pour creuser et aller chercher toutes les gemmes marketing qui sont enfouies à l’intérieur même de votre entreprise, de vos produits et de vos services).

Bref, il n’est d’ailleurs pas rare que j’apporte des améliorations concrètes à l’offre de service même de mes clients (ou clients d’agences) – à leur grande satisfaction –, pour pouvoir atteindre telle trame narrative, tel positionnement stratégique, ou pour pouvoir répondre plus efficacement aux désirs et prédispositions de leurs clientèles-cibles.

C’est d’ailleurs ce que signifie « concepteur-rédacteur » : avant de réaliser la rédaction, il y a d’abord un travail fondamental de conception à faire. Et c’est là que se situe toute la différence entre un simple rédacteur et un copywriter…

Enfin, d’un côté plus personnel, j’ai une passion et une curiosité infinies pour la psychologie humaine, l’art de l’influence, la science de la motivation, les mécanismes de la vente, les secrets de la négociation… que j'étudie depuis plus de 20 ans... et je poursuis une formation permanente quant aux dernières études et avancées dans ces domaines.

(D'ailleurs, je ne charge jamais à mes clients plus de 5 heures de travail productif par jour. Pourquoi? Tout d'abord par honnêteté... parce que je considère qu'après 5 heures de travail intensif le rendement du cerveau humain décline exponentiellement -- et aussi parce que l'inspiration et le subconscient se nourrissent de temps... Mais surtout parce que j'investis les 3 heures restantes en lecture/écoute des plus grands classiques ou dernières nouveautés en matière de vente et de persuasion, dans le but d'allier le travail à la théorie -- et si vous croyez que ceci apporte une plus-value IMMENSE à la qualité du travail que je produis pour vous, eh bien vous avez totalement raison.)

Au cours des dernières années, j’ai touché littéralement à tous les types de rédaction…

Conception-rédaction de sites web (contenu & forme, UX, SEO)

Email marketing, infolettres, séquences de courriels

Lettres de vente, lettres de présentation, lettres de prospection, de fidélisation, etc

SEM, SMO, SEA

Publicité internet (Adwords, Bing, Facebook, Youtube, Remarketing)

Articles de blogs

Landing pages

Storytelling (selling with stories, brand stories, clients success stories, counter-objection stories, etc)

Énoncés de positionnement, Unique Selling Propositions

Image de marque, accroches principales, messages-clés

Optimisation des messages de vente (pour l’équipe des vendeurs)

Optimisation du funnel de vente et de l’engagement de la clientèle

Demandes de subventions et de dons

Sondages de satisfaction-clientèle et d’exploration-clientèle

Packaging

Analyses de concurrence, de clientèle et d’offre de service

Traduction anglais/français

Création de simulations de négociation pour des cours de Maîtrise à l’université

Systèmes d’acquisition de contenu persuasif

Communiqués de presse, articles de journaux

Promotions hors ligne (imprimé, magazines/journaux, radio...)

Documents promotionnels (dépliants, programmes de loyauté…)

Et si vous vous demandez…

Quels sont mes services qui peuvent

vous rapporter le plus gros retour sur investissement

(le plus rapidement)?

Eh bien j’avais DÉJÀ anticipé votre question! ;-)

1) Diagnostic et Optimisation de votre marketing actuel : en moins de 5 minutes je vous révèle tous les ingrédients cruciaux à une communication persuasive qui manquent à votre marketing -- bien sûr je vous charge pour l'heure complète... ;-) Je vous aide ensuite à aller chercher ce contenu persuasif à l'intérieur même de votre entreprise, et à le faire rayonner de manière optimale par l'entremise de stratégies et tactiques éprouvées (mais encore peu appliquées au Québec).

2) Optimisation de votre site web : je transforme littéralement votre site web en publicité optimale roulant 24 heures sur 24…et incitant vos prospects à faire affaire avec vous.

3) Conception-rédaction de lettre de vente/document promotionnel : je compose une lettre de vente irrésistible pour vos prospects. La beauté d'une lettre de vente, c'est que vous disposez maintenant d'un "vendeur virtuel" qui n'est pas limité par le temps et que vous pouvez envoyer à des milliers de personnes en même temps, année après année.

4) Email Marketing : séquences de courriels, stratégie d’engagement de votre clientèle, prospection et vente par courriel. Le tout complètement automatisé... Le ROI du Email marketing est tout simplement phénoménal.

5) Publicité internet (Adwords, Bing, Facebook…) : imaginez vos publicités Google, Bing et Facebook… conçu par un concepteur-rédacteur utilisant toutes les lois scientifiques de la persuasion et du copywriting! (avantage illégal sur votre concurrence? probablement). En général je réduis de 2 ou 3 fois vos coûts par clic (et donc vos dépenses marketing pour le même résultat), tout en multipliant vos taux de conversion de 200% à 800%…

Et j’ai réalisé de nombreux mandats en collaboration avec plusieurs clients privés et agences, dont :

Jouvence

La Carte Simple de Granby

La Route des Vins

Le Chardo

Le Mondial des Cidres

Les Conseillers d’Affaires

Les Imprimés Shefford

Les Petits Torrieux

Manoir Mapplewood

Menya Solutions

Messmer

Microbrasserie Coaticook

Mont Ham

Muralis

Musée du Chocolat

Musée J-A Bombardier

Musion

Orford Express

Parc de la Gorge de Coaticook

Parc National de la Yamaska

Parc National du Mont Orford

Partis politiques

Plav Audio

Plein Air Sutton

Quartier Artisan

Québec Issime

QWEB - Groupe Granules

RAJE

RCR International/Dennis

RTSI

Safe & Sound

Sani Sport

Sept24

Sherbrooke t’en bouche un coin

Sherbrooke Met la Table

Ski Orford

Ski Owl’s Head

Soumission Assurance Vie

Star-Flash

Starmania

Strom Spa

Table de concertation jeunesse de Sherbrooke

Tarkett

Tourisme Cantons-de-l’Est

TROVEPE

TradeHelper

Université de Sherbrooke

Vignoble la Belle Alliance

Zoo de Granby

Weroes

Quelques exemples de mandats récents…

J’ai conçu et géré pendant 4 ans les publicités en ligne (Adwords, Bing, Facebook…) de la Ville de Sherbrooke et de plusieurs attractions touristiques de l'Estrie (Foresta Lumina, Bleu Lavande, Strom Spa, Orford Express, Escapades Memphrémagog, spectacles (Messmer, Lise Dion, Québec Issime), etc.), avec des résultats que quelqu’un de moins humble que moi qualifierait de grandioses (augmentation jusqu'à 900% du taux d’interaction avec les publicités tout en diminuant jusqu’à 360% le coût par clic). Mes campagnes ont ainsi généré des centaines de milliers de dollars en retombées économiques pour la région. Et je collabore à de nombreuses autres de leurs campagnes marketing au Québec, en Ontario et aux États-Unis. J’ai ainsi pu vendre, en l’espace de trois jours, avec deux courriels promotionnels, plus de 50 000$ de billets de spectacle. En analysant le processus de vente et leur clientèle – avant d’écrire les courriels – j’ai pu suggérer le retrait de certains irritants et facteurs d’objections potentielles, tout en ajoutant plusieurs bénéfices (qui ne leur coûtaient rien mais qui représentaient de grands avantages pour les clients) afin de rendre l’offre irrésistible.

J'ai récemment aidé une grande entreprise audiovisuelle de Sherbrooke à acquérir le contrat (d'une valeur de plusieurs millions de dollars) de fournisseur exclusif d'un tout nouveau centre de foire en rédigeant leur offre de service ainsi que leur document et lettre de présentation, taillés sur mesure pour convaincre le C.A. de la ville, connecter avec les élus, tout en disqualifiant leurs concurrents principaux – et je les ai assisté au cours des négociations subséquentes.

Il y a quelques mois, j’ai composé une lettre de vente pour une agence de marketing, qui lui a permis de doubler ses prix et ses marges de profits sur certains de ses produits et services… sans offrir rien de plus! Seulement basé sur la valeur perçue, exploitée à son maximum. Après plusieurs mandats, l’agence en question m’a offert des parts de l’entreprise mais j’ai décliné. J'apprécie trop la liberté de travailler à mon compte et de rencontrer des clients aussi extraordinaires que vous – par exemple.

Tout récemment, j’ai composé une lettre de vente pour les centres sportifs Sani sur la Rive-Sud de Montréal qui a permis de vendre en l’espace de trois à quatre semaines près de 170 000 pieds carrés de surface synthétique usagée, pour une valeur de plus de 80 000$. Les gens appelaient pour demander avec frénésie s’il en restait encore…

Une autre agence marketing m’a approché l’an dernier pour que j’aille donner une formation sur le copywriting à ses employés. J’ai donné une formation sur la publicité Google à la MRC de Coaticook en 2019. Et en 2020 j’ai donné deux formations sur la communication persuasive au Quartier Artisan, incubateur d’entrepreneurs-artisans de la région de Mégantic.

Enfin, j’ai participé avec Tourisme Cantons-de-l’Est de 2018 à 2020 à la gestion de l’EDNET, un fond de subvention de plus d’un million de dollars pour améliorer les stratégies et compétences numériques de plus de 100 entreprises des Cantons-de-l’Est. J’étais en outre responsable de présenter le Programme aux entreprises, d’analyser les dossiers, et de faire les recommandations au Comité de Gestion… Et je participe depuis début 2021 au nouveau fond de subvention (aussi de plus d’un million de dollars) qui a remplacé l’EDNET, soit l’EPRT.

Quelques témoignages pour finir...

Dans la mesure où la « preuve sociale » a été identifié comme LE facteur le plus déterminant dans la prise de décision des gens (même plus déterminant que le prix!), il pourrait sembler bizarre que je termine par des témoignages… plutôt que de les avoir claironnés haut et fort dès le début de cette lettre.

Mais, j’ai trop de respect envers vous pour tenter de viles manipulations psychologiques à votre égard… gardons cela pour vos prospects si vous le voulez bien. 😉

(je rigole… j’ai développé depuis 2 ans ce que j’appelle la “Méthode Empathique” et je DÉTESTE toute forme d’influence qui n’est pas faite dans le but sincère d’AIDER les autres).

Robin Poulin-Lemieux, Responsable Marketing pour la Ville de Sherbrooke

« François-Olivier a réalisé plusieurs mandats marketing pour Destination Sherbrooke (et pour l’agence Cible solutions d’affaires quand j’y étais directeur). Non seulement c’est un excellent rédacteur, mais, en tant qu’expert en vente et en persuasion, il apporte une valeur ajoutée considérable au niveau des choix stratégiques dans la conception même des campagnes ou des produits et services à présenter. Ses campagnes Adwords ont notamment doublé nos ventes de forfaits pour les attractions et les hôteliers de la région ».

Christian Nadeau, pdg de Diffusio

« Diffusio a eu l’opportunité de collaborer à de nombreux mandats avec François-Olivier, notamment pour la conception-rédaction de sites web et campagnes de publicités sur internet. Son approche de copywriting et sa compréhension poussée de la psychologie, de la persuasion et de la vente nous ont permis d’augmenter significativement la valeur perçue de nos produits et services. Et en conséquence d’augmenter nos prix et notre marge de profit. Nous recommandons les services de François-Olivier à toute entreprise qui souhaite investir stratégiquement pour convaincre ses prospects à devenir clients. »

Alain Migneault, pdg de Weroes et de Constructions Esope

« Tu sais François-Olivier, j’ai eu de nombreux rédacteurs dans ma vie… mais des rédacteurs aussi solides que toi, qui parviennent à saisir et à communiquer l’essence même d’un message et à connecter aussi intimement avec les émotions des gens, c’est vraiment rare… Je peux déjà voir un très haut retour sur investissement pour la lettre de prospection que tu as composée pour Weroes ».

Froduald Kabanza, pdg de Menya Solutions

« François-Olivier a fourni de précieux conseils sur la rédaction du texte du site Web d’un de nos produits. Il a fait un travail méticuleux, d’une très bonne qualité et nous en avons été très satisfaits. Froduald Kabanza, PDG de Menya Solutions. »

Sarah-Claude Trahan-Joncas, Directrice des Opérations chez Les Conseillers d'Affaires

« J'apprécie toujours collaborer avec des gens qui ont à cœur leur travail et qui donnent toujours le maximum d'eux-mêmes. FOD fait partie de ce groupe de personnes. FOD est un excellent rédacteur qui rédige des textes de manière efficace et stratégique. Il est toujours prêt à nous faire part de ses conseils quant à la meilleure manière de présenter un service ou un produit. C'est toujours un plaisir de collaborer avec lui ! »

Lynn Blouin, Directrice à la commercialisation et aux communication pour Destination Sherbrooke

« Je viens tout juste de prendre le temps de regarder le fruit de tes cogitations !! WOW … SUPER TRIPPANT l’approche que tu nous donnes mais VRAIMENT! Certaines descriptions sont quant à moi parfaites, d’autres peut-être à retravailler un peu mais tu as très bien saisi et transmis l’essence de ce que nous sommes et de comment les gens le sentent (encore plus important). Merci! »

Grégor Majkowski, Propriétaire de Findagym.ca

« François-Olivier m’a fourni en l’espace de deux heures une quantité (et qualité) phénoménale de conseils judicieux sur la manière de présenter mon entreprise pour maximiser mon taux de conversion et mes ventes. Et pour une start-up, ce genre d’accompagnement est vraiment important ».

Let's talk...

Si ce que vous avez lu ici vous amène à simplement considérer l’idée de travailler avec moi…

Ou si vous pensez que je pourrais peut-être vous aider à augmenter le retour sur investissement de votre marketing et convertir plus de prospects à vos excellents produits & services…

Alors vous devriez prendre tout de suite un petit 5 minutes pour me contacter et en avoir le cœur net.

Et si je ne peux pas vous aider… si je considère que votre marketing est déjà suffisamment bon, et que l'excellent gestionnaire que vous êtes – appliquant la règle du 80/20 – ne devrait pas investir davantage pour la fraction d’amélioration possible… alors je vous le dirai.

Mais mon expérience m’assure du contraire.

(Même le travail fourni par la plupart des agences, avec lesquelles j’ai pu collaborer à de nombreuses reprises, est en général gravement déficient en matière de copywriting, de vente et de persuasion – le plus important!

CQFD : j’attends votre appel.

 😜

Au plaisir!

François-Olivier Desmarais

fod

Concepteur-rédacteur/Copywriter & Expert en Communication Persuasive

(819) 434-5835

fod@communicationpersuasive.com

P.S.      Je m'excuse volontiers pour mes jugements sévères auprès de toutes les "bonnes" agences qui savent ce qu'elles font en termes de copywriting. Je sais qu'il y en a, mais comme vous le savez sûrement vous êtes loin d'être la majorité... et malheureusement il manque des ingrédients cruciaux (et même de base!) de persuasion et de conversion à 95% des sites web ou des publicités que je vois passer. Mais c'est normal: la science du copywriting américain (et toutes les avancées extraordinaires qui ont été faites par plus de cent ans de tests) est encore largement absente au Québec... Et c'est d'ailleurs ma mission de contribuer, à ma maigre façon, à en faire bénéficier toutes les entreprises d'ici. Mais je m'égare... Bref, si vous faites partie de ces "bonnes agences", que vous comprenez réellement l'importance du copywriting et que vous êtes prêtes à expliquer (ou à me laisser expliquer) à vos clients la pertinence d'y mettre un budget approprié... il me ferait dans ce cas un réel plaisir de collaborer avec vous. By the way... vous voulez savoir si votre agence (ou l'agence que vous engagez) "sait ce qu'elle fait" en matière de copywriting? Faites lui passer le "Test Des Deux Gary"! lol. Le quoi? Demandez simplement au "créatif" qui est en charge de la rédaction s'il est familier avec Gary Halbert et Gary Bencivenga (9 chances sur 10 que vous ne vous souviendrez pas des noms de famille... alors demandez simplement: "Connaissez-vous les 2 grands Gary?"... Je vous gage un 100$ (déductible sur votre 1er mandat avec moi! ahah pourquoi pas...) que vous aurez pour réponse... deux gros yeux ronds et "hmmm les 2 Gary.........?" ;-) 

P.P.S.   Si vous voulez avoir une idée plus concrète de mon approche, vous pouvez jeter un œil à quelques sites web dont j'ai réalisé la conception-rédaction:

1) Les Imprimés Shefford - Site web au complet http://impshefford.com

2) Diffusio - Page Analyse des mots-clés, Lancement d'un nouveau produit http://www.diffusio.ca/analyse-mots-cles/

3) Landing page pour les inscriptions 2018 à l'École Plein-Soleil: http://www.pleinsoleil.qc.ca/admission/inscription/

4) RTSI - Conception-rédaction du site web au complet http://www.rtsisherbrooke.com/

5) Le Consortium informatique - Conception-rédaction du site web au complet http://leconsortium.ca/

6) Clinique d'implantologie - Page d'atterrissage (landing page), Test A/B (ma page est en bleu, celle de l'agence est en rouge, continuez de cliquer et comparez le contenu!) - https://promo.vraisourire.com/